REEVOได้ร่วมมือกับEzugiของEvolution Groupเพื่อรวมชื่อคาสิโนสดของผู้ให้บริการเข้ากับแพลตฟอร์มการรวมตัว ผ่านข้อตกลงนี้ เนื้อหาที่มีอยู่และในอนาคตของ Ezugi จะถูกเพิ่มลงในแพลตฟอร์มการรวมตัวของ REEVO ทำให้เนื้อหาคาสิโนสดเพิ่มเติมแก่ลูกค้าของแพลตฟอร์ม

ปางโก๋ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ Ezugi กล่าวว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เป็นพันธมิตรกับ REEVO และได้เห็นข้อเสนอคาสิโนสดที่หลากหลายของเราถ่ายทอดสดไปพร้อมกับพวกเขา เรามั่นใจว่าผู้เล่นจะเพลิดเพลินไปกับการเข้าถึงโต๊ะคาสิโนสดแบบพิเศษของเรา เช่น ข้อเสนอในท้องถิ่นของเรา”

รายชื่อพันธมิตรของ REEVO เติบโตอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากแพลตฟอร์มการรวมตัวได้ทำข้อตกลงด้านเนื้อหากับBig Time Gaming , Booming Games , Mancala Gaming , Spinoro , ThunderkickและTurbo Gamesในเดือนที่ผ่านมา

นอกเหนือจากรายการเกมที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งมีการเปิดตัวสองรายการต่อเดือนแล้ว แพลตฟอร์มรวมยังมีเกมมากกว่า 8,000 เกมจากพันธมิตรและซัพพลายเออร์บุคคลที่สามมากกว่า 70 ราย โดยมีเป้าหมายที่จะเพิ่มผู้ให้บริการเกมอีก 60 รายในปี 2566

“เรากำลังรับสมัครซัพพลายเออร์ชั้นนำระดับเฟิร์สคลาสอย่างรวดเร็ว เช่น Ezugi ในทุกพื้นที่ของคาสิโน” Petra Maria Poolaหัวหน้าฝ่ายขายของ REEVO กล่าวเสริม

“ตั้งแต่เกมสดไปจนถึงเกมทันทีและชื่อสไตล์แครชไปจนถึงสล็อตที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด เรากำลังมอบเนื้อหาคุณภาพสูงมากมายแก่พันธมิตรผู้ให้บริการของเรา”

Pragmatic Playได้ขยายความร่วมมือทางการค้ากับGrand Casino Luzern ผู้ดำเนินการชาวสวิส เพื่อรวมเนื้อหาคาสิโนสดที่หลากหลายของซัพพลายเออร์

ต่อจากข้อตกลงในปี 2022 ของ ทั้งสองหน่วยงานเพื่อรวมเนื้อหาสล็อตที่หลากหลายของ Pragmatic Play ส่วนขยายนี้จะเห็นผู้พัฒนาโฮสต์เกมคาสิโนสดมากมายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ mycasino ของ Grand Casino Luzern

การเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นสัญญาณเปิดตัวคาสิโนสดของ Pragmatic Play ในสวิตเซอร์แลนด์ เนื่องจากบริษัทต้องการ “ขยายการเข้าถึงในตลาดที่มีการควบคุมทั่วโลก”

Irina Cornidesประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Pragmatic Play กล่าวว่า “Grand Casino Luzern เป็นชื่อที่น่าเชื่อถือและเคารพในสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งพอร์ตโฟลิโอสล็อตที่กว้างขวางของ Pragmatic Play นั้นมีวางจำหน่ายอย่างแพร่หลายอยู่แล้ว

“เรามีความยินดีที่จะขยายการแสดงตนของเราในตลาดที่กำลังเติบโตนี้ด้วยการเปิดตัวเกมคาสิโนสดยอดนิยมของเรา”

สิ่งที่รวมอยู่ในข้อเสนอคาสิโนสดของ Pragmatic Play นั้น ฐานผู้เล่น mycasino สวิตเซอร์แลนด์จะสามารถเข้าถึงรายการเกมโชว์ เช่น Sweet Bonanza CandyLand, PowerUP Roulette และ Boom City นอกเหนือจากเกมบนโต๊ะคลาสสิก เช่น รูเล็ต, Baccarat และ Blackjack

Wolfgang Bliemซีอีโอของ Grand Casino Luzern กล่าวเสริมว่า “เราได้เห็นความนิยมของสล็อต Pragmatic Play นับตั้งแต่เราเริ่มเป็นหุ้นส่วนเมื่อปีที่แล้ว ดังนั้นจึงไม่ลังเลเลยที่จะขยายข้อตกลงเพื่อให้ครอบคลุมตัวเลือกคาสิโนสดที่น่าทึ่งเช่นกัน

“เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับทีมเพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดตัวจะราบรื่น”

ในขณะที่การเคลื่อนไหวครั้ง นี้ ทำให้ Pragmatic Play ขยายการผลิตในสวิตเซอร์แลนด์ แต่ซัพพลายเออร์เพิ่งตั้งเป้าหมายการขยายธุรกิจในละตินอเมริกาเนื่องจากเป็นพันธมิตรกับBet a ra

ในขณะที่Ontario Lottery and Gaming Corporationได้รับผลพวงจากผลการดำเนินงานทางการเงินที่แข็งแกร่งที่สุดในปัจจุบันDuncan Hannay ซีอีโอ ได้ขึ้นเวทีในการประชุมสุดยอดเกมของแคนาดาเพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรับรู้และเสริมสร้างความสัมพันธ์ของชนพื้นเมือง

ฮันเนย์กล่าวเปิดงานด้วยความคึกคักของพื้นที่ในตอนเช้าตรู่ที่มีผู้คนมากมายออกมานอกประตู แม้จะเป็นเพียงช่วงสั้นๆ ก็ตาม ฮันเนย์กล่าวต้อนรับผู้ที่เข้าร่วมในการแสดงละครครั้งล่าสุดและเป็น “บ้านของแชมป์สแตนลีย์คัพปี 2024″

ได้รับการแนะนำบนเวทีโดย “ผู้สนับสนุนที่ยอดเยี่ยมและเป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมนี้” ในPaul Burns ซีอีโอของ สมาคมเกมแห่งแคนาดาหัวหน้า OLG เริ่มต้นด้วยการยอมรับความสามัคคีในช่วงเดือนประวัติศาสตร์ชนพื้นเมืองแห่งชาติ

“ถึงเวลาแล้วที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของการล่าอาณานิคมต่อชนกลุ่มแรก ชาวเอสกิโม และชาวเมทิส และเพื่อให้เกียรติเรื่องราว การมีส่วนร่วม และจุดแข็งที่สำคัญของพวกเขา” เขาอธิบาย

“แต่เมื่อคุณมองให้ไกลกว่าเดือนนี้และตลอดทั้งปี ฉันคิดว่าเราทุกคนต้องสะท้อนถึงความสำคัญของอุตสาหกรรมของเราต่อชุมชนพื้นเมืองที่นี่ในออนแทรีโอและที่อื่น ๆ และตระหนักว่าการเสริมสร้างความสัมพันธ์เหล่านี้กับชุมชนเหล่านั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่ออุตสาหกรรมของเรา ความสำเร็จ.”

“…OLG ได้สร้างความประหลาดใจให้กับหลาย ๆ คนในอุตสาหกรรมด้วยความสามารถในการแข่งขันที่เหลืออยู่”

เขากล่าวว่าสิ่งนี้เป็นสิ่งที่นำมาซึ่งความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งทั้งในระดับบุคคลและทั้งทีม พร้อมด้วยเกียรติและความตื่นเต้นในการสร้างความสัมพันธ์ดังกล่าว

ด้วยเหตุนี้ จึงมีการเสนอกำลังใจให้ในห้องพิจารณาว่าจะช่วยขับเคลื่อน “เส้นทางใหม่แห่งความเข้าใจและความเคารพ” ได้อย่างไร โดย OLG กำลังสรุปกลยุทธ์การปรองดองซึ่งมีหน้าที่ให้คำแนะนำร่วมกับชุมชนชนเผ่าพื้นเมืองเพื่อ “พัฒนาหลักการแห่งความจริงและ การปรองดอง”

การขับเคลื่อนไปข้างหน้า เป็นการรับทราบถึง “ความอยู่รอดและในหลายกรณีเจริญรุ่งเรือง” ในช่วงไม่กี่ปีที่ยากลำบาก ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ยังคงเห็นคลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงที่ดูเหมือนจะไม่มีวันสิ้นสุดใน “อัตราที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน”

“ฉันขอชื่นชมทุกคนที่นี่ที่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนี้และกำหนดนิยามใหม่และพลิกโฉมการเล่นเกมในตลาดออนแทรีโอและที่อื่น ๆ” ฮันเนย์กล่าว

ในขณะที่เรานั่งอยู่ในตลาดเกมแบบเปิดเป็นเวลากว่าหนึ่งปี ในวันที่สำคัญในวันที่ 4 เมษายน 2022 OLG ได้เปลี่ยนจากการเป็นเพียงองค์กรเดียวทั่วพื้นที่อันกว้างใหญ่ มาเป็นเพียงหนึ่งในจำนวนเกือบ 50 แห่ง

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำหน้าที่กระตุ้นกลุ่มให้สร้าง “ผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ใหม่ๆ ที่สามารถแข่งขันได้” โดย Hannay กล่าวอย่างมั่นใจว่า “ฉันอาจกล้าพูดได้ว่า OLG สร้างความประหลาดใจให้กับหลายๆ คนในอุตสาหกรรมด้วยการรักษาพลังการแข่งขันเอาไว้”

“ตลาดทั่วอเมริกาเหนือติดตามความเป็นผู้นำของเราและรูปแบบการเล่นเกมระดับโลกของเรา”

“ในช่วงเวลานี้ เราได้กำหนดวัฒนธรรมภายในของเราใหม่ และมุ่งเน้นไปที่การคิดค้นและพัฒนาเกมเกี่ยวกับกลยุทธ์ในทุกสายธุรกิจของเรา และเราก็เห็นผลลัพธ์แล้ว” เขากล่าว

หลังจาก “ผลการดำเนินงานทางการเงินที่แข็งแกร่งที่สุดเท่าที่เป็นประวัติการณ์” มีการจ่ายเงินปันผลมากกว่า 2.5 พันล้านดอลลาร์แคนาดาให้กับจังหวัดนี้ และมีการจ่ายเงินปันผลมากกว่า 1.2 พันล้านดอลลาร์แคนาดาให้กับ Ontario First Nations

นอกจากนี้ ขณะนี้ OLG มีผู้เล่นที่ลงทะเบียนมากกว่า 1.6 ล้านคนบนแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยผลกำไรเหล่านี้เพิ่มขึ้นมากกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ไปทางเหนือจาก 300 ล้านดอลลาร์ในปีสิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2566

เนื่องจาก Hannay เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จในการ “มุ่งมั่นที่จะเป็นพันธมิตรทางธุรกิจและชุมชนที่ดีที่สุดเท่าที่เราจะเป็นได้” เขาจึงพิจารณาดูพันธมิตรต่างๆ ที่มีอยู่ รวมถึงการพัฒนาที่กำลังจะเกิดขึ้นเพื่อเร่งโมเมนตัมของตลาดออนแทรีโอต่อไป

“จริงๆ แล้ว เราไม่สามารถทำสิ่งที่เราทำได้หากไม่มีพันธมิตรของเรา ดังนั้นความสำเร็จของเราก็คือความสำเร็จของพวกเขาและในทางกลับกัน” เขากล่าว

“และในขณะที่ออนแทรีโอและ OLG ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนี้ เราได้ปรับปรุงทางเลือกของผู้บริโภคและการคุ้มครองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราได้นำผลประโยชน์ที่มากขึ้นมาสู่ชาวออนทาเรียน

“ตลาดทั่วอเมริกาเหนือติดตามความเป็นผู้นำและรูปแบบการเล่นเกมระดับโลกของเราอย่างแท้จริง โมเดลที่ได้รับการสนับสนุนจากระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับโลก”

“เราสามารถเป็นแบบอย่างของการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ และสร้างความยั่งยืนในระยะยาวให้กับชุมชนที่เราใส่ใจ”

ความภาคภูมิใจยังได้รับการยอมรับในการทำงานที่ดำเนินการร่วมกับพันธมิตรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมด้วยการพัฒนาคาสิโน Woodbine มูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ของ Great Canadian Entertainment ซึ่งมีกำหนดจะเปิดในสัปดาห์หน้า การลงทุนมูลค่า 350 ล้านดอลลาร์ของ Hard Rock ในออตตาวา และผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมดิจิทัล Bede Gaming ที่ “ช่วย เราแข่งขันในตลาดเปิดใหม่” แต่ละคนอ้าง

“ฉันจะปิดท้ายด้วยการบอกว่ามันเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นมากสำหรับ OLG สำหรับพันธมิตรของเรา และสำหรับการเล่นเกมทั่วแคนาดา” Hannay กล่าวสรุป

“มีโอกาสมากมายรออยู่ข้างหน้า และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมการประชุมสุดยอดนี้จึงสำคัญมาก และเมื่อร่วมมือกันในฐานะพันธมิตร เราสามารถขับเคลื่อนอุตสาหกรรมของเราไปข้างหน้าได้

“เราสามารถเป็นแบบอย่างของการเล่นเกมที่มีความรับผิดชอบ และสร้างความยั่งยืนในระยะยาวให้กับชุมชนที่เราใส่ใจ รวมถึงชุมชนพื้นเมืองที่เราควรจะมุ่งมั่นอย่างสูง”

Great Canadian Entertainmentได้ประกาศว่าการเปิดตัวGreat Canadian Casino Resort Toronto มูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ แคนาดา จะมีขึ้นในวันที่ 20 มิถุนายน

ผู้ให้บริการระบุว่าสถานประกอบการแห่งนี้จะเป็นรีสอร์ทคาสิโนปลายทางที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดาโดยมีพื้นที่เล่นเกม 328,000 ตารางฟุต รวมถึงเครื่องสล็อตมากกว่า 4,800 เครื่องและเกมบนโต๊ะ 145 เกม ห้องวีไอพีสุดพิเศษและซุ้มเดิมพันกีฬาที่ล้ำสมัย

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของ Great Canadian Entertainment ในการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ Great Canadian Toronto จะมีPlaySmart Centerบนพื้นเกมเพื่อให้ผู้เล่นมี “เครื่องมือโต้ตอบที่น่าสนใจและทรัพยากรการพนันที่มีความรับผิดชอบอันมีค่า”

Matthew Anfinsonซีอีโอของ Great Canadian Entertainment ให้ความเห็นว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่าคาสิโนใหม่ของเราที่ได้รับการคาดหวังอย่างสูงจะเปิดในวันที่ 20 มิถุนายน

“ด้วยความใส่ใจในรายละเอียดอย่างพิถีพิถัน สิ่งอำนวยความสะดวกล้ำสมัย และความมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมให้กับแขก รีสอร์ตความบันเทิงหลักของเราจึงกลายเป็นผู้เปลี่ยนเกมในโตรอนโต”

ติดกับสนามแข่ง Woodbine Great Canadian Toronto จะครอบคลุมพื้นที่ 33 เอเคอร์และจะมีคาสิโนสไตล์เวกัส โรงแรมที่มีห้องพัก 400 ห้อง สถานบันเทิงสดที่รองรับคนได้ 5,000 คน และตัวเลือกร้านอาหารในสถานที่เพื่อมอบ “เกมความบันเทิงที่เหนือกว่า และ ประสบการณ์การต้อนรับ”

Great Canadian Entertainment กล่าวเพิ่มเติมว่าสถานที่จัดงานมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์คาดว่าจะสร้างผลกระทบทางเศรษฐกิจมากกว่า 500 ล้านดอลลาร์ และCasino Woodbine ในปัจจุบัน จะสามารถดำเนินการต่อไปได้โดยไม่หยุดชะงักจนกว่า Great Canadian Toronto จะเปิดตัว

คณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรได้ประกาศการชำระหนี้ตามกฎระเบียบจำนวน 2 ล้านปอนด์โดยVideoslots Limitedสำหรับความรับผิดชอบต่อสังคมและความผิดเกี่ยวกับการต่อต้านการฟอกเงิน

Videoslots ซึ่งดำเนินการ videoslots.com, videoslots.co.uk และ mrvegas.com ล้มเหลวปฏิบัติตามเงื่อนไขใบอนุญาต UKGC และหลักปฏิบัติบางประการระหว่างเดือนตุลาคม 2019 ถึงกุมภาพันธ์ 2022

คณะกรรมาธิการตั้งข้อสังเกตว่าหนึ่งในความล้มเหลวด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของผู้ให้บริการนั้นรวมถึงการไม่สามารถระบุลูกค้าที่แสดงพฤติกรรมเสี่ยงว่าอาจประสบอันตรายเนื่องจากการตรวจสอบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพียงพอหรือดีเท่าที่ควรจะเป็น

Videoslots ยังล้มเหลวในการระบุหากลูกค้ามีความเสี่ยงที่จะประสบอันตรายโดยไม่พิจารณาว่าจำนวนเงินที่ลูกค้าฝากหรือสูญเสียนั้นมีความเหมาะสมหรือไม่ ลูกค้ารายหนึ่งมีรายได้ที่ประกาศด้วยตนเองอยู่ระหว่าง 60,000-80,000 ปอนด์ ประหยัดเงินได้ระหว่าง 20,000-50,000 ปอนด์ และสามารถฝากและสูญเสีย 98,000 ปอนด์ได้ภายในหกเดือน

ผู้ประกอบการยังอนุญาตให้ลูกค้าที่แสดงพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อการพนันเพื่อให้การพนัน “จำนวนที่มีนัยสำคัญ” แม้ว่าพฤติกรรมของพวกเขาจะดำเนินต่อไปก็ตาม

ลูกค้ารายหนึ่งฝากเงิน 112,225 ปอนด์และเสียเงิน 58,725 ปอนด์ระหว่างวันที่ 21 พฤศจิกายน 2564 ถึง 7 มกราคม 2565 โดยเปิดใช้งานสิ่งกระตุ้นหลายอย่างในช่วงเวลาดังกล่าว เช่น การพนันเป็นเวลานาน การพนันในช่วงเช้าตรู่ และการสูญเสียเกินเกณฑ์ตามแหล่งที่มาของความมั่งคั่งที่ประกาศไว้

UKGC กล่าวเพิ่มเติม: “จากผลลัพธ์ของทริกเกอร์ ผู้รับอนุญาตได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบบัญชีสามครั้ง (อันหนึ่งเป็นผลจากการที่ลูกค้าเป็นผู้ชนะสูงสุด) และส่งอีเมลอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม สำหรับลูกค้ารายนี้ พลาดการตรวจสอบบัญชีในวันที่ 8 ธันวาคม 2021 และล่าช้าในวันที่ 29 ธันวาคม 2021

“แนวทางของผู้ประกอบการในการโต้ตอบที่กำหนดไว้ในนโยบายและขั้นตอนการพนันที่มีความรับผิดชอบไม่ได้ถูกนำมาใช้อย่างที่ควรจะเป็น ลูกค้าที่ไม่แก้ไขพฤติกรรมของตนแสดงให้เห็นว่าปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวไม่มีประสิทธิภาพในการลดความเสี่ยงของอันตรายให้เหลือน้อยที่สุด”

ในส่วนที่เกี่ยวกับความล้มเหลวของ AML นั้น UKGC ระบุว่า Videoslots ไม่ได้ใช้กระบวนการตามความเสี่ยงอย่างเหมาะสมเนื่องจากความล่าช้าที่สำคัญหลังจากทริกเกอร์ในกระบวนการ “ในการดำเนินการที่จำเป็น เช่น การตรวจสอบ AML หรือการร้องขอแหล่งเงินทุน”

ความล้มเหลวของ AML อื่นๆ โดยผู้ปฏิบัติงานรวมถึงการไม่ปฏิบัติตามองค์ประกอบการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะของลูกค้าอย่างรวดเร็วเพียงพอตามแนวทางตามความเสี่ยงของตนเอง ตลอดจนไม่มี “นักวิเคราะห์ AML ที่เพียงพอ” ในการประมวลผลข้อมูลหรือดำเนินการตรวจสอบบัญชี AML ตามขั้นตอนของตน

Videoslots ยอมรับว่า “มีจุดอ่อนที่สำคัญในความสามารถในการใช้นโยบายและขั้นตอนสำหรับ AML และวัตถุประสงค์ในการพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น” และผู้ประกอบการจะจ่ายเงินเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงกับ UKGC

มีการตกลงแพ็คเกจการระงับตามกฎระเบียบมูลค่า 2 ล้านปอนด์ ซึ่งประกอบด้วยการชำระเงินแทนค่าปรับทางการเงินจำนวน 1,505,158.02 ปอนด์ ซึ่งจะนำไปสู่สาเหตุที่รับผิดชอบต่อสังคม การขายเงินลงทุนจำนวน 494,841.98 ปอนด์ ซึ่งเป็นข้อตกลงในการเผยแพร่คำแถลงข้อเท็จจริงโดย ค่าคอมมิชชั่นและการจ่ายเงินจำนวน 11,308 ปอนด์สำหรับค่าใช้จ่ายในการสืบสวน

คณะกรรมาธิการได้มอบ บทลงโทษทางการเงินหลายประการแก่อุตสาหกรรมการพนันในสหราชอาณาจักรตั้งแต่ ต้นปี รวมถึงWilliam Hill Group , Kindred , Paddy Power Betfair , TGP Europe , SkillOnNet , 10bet , Intouch Games , TonyBetและVivaro

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายในการรับผู้เล่นใหม่นั้นมากกว่าสิ่งที่คุณจ่ายเพื่อรักษาฐานผู้เล่นที่มีอยู่ถึงห้าเท่า ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของกลยุทธ์การมีส่วนร่วม เช่น แจ็คพอตและทัวร์นาเมนต์

SOFTSWISSสนับสนุนพันธมิตรในการสร้างและเปิดตัวแคมเปญดังกล่าวผ่านทางJackpot Aggregator Solutionซึ่งเปิดตัวเมื่อต้นปีนี้

Ivan Barshchouหัวหน้าผู้จัดการบัญชีธุรกิจของ SOFTSWISS Casino Platformได้นำเสนอในงานCasinoBeats Summit ล่าสุด เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้ชมด้วยแจ็คพอตและทัวร์นาเมนต์ในปี 2023

เขาเริ่มต้นด้วยการอธิบายว่าความท้าทายหลักที่ผู้ให้บริการคาสิโนต้องเผชิญคือการรักษาผู้เล่นและการเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของผู้เล่น เขาเน้นย้ำวิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งคือโซลูชัน SOFTSWISS Jackpot Aggregator

Barshchou เริ่มต้น: “การรักษาลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจใดๆ เนื่องจากการดึงดูดลูกค้าใหม่มีราคาแพงกว่าการรักษาผู้เล่นเดิมไว้มาก จากการศึกษาบางชิ้น ต้นทุนในการได้มาอาจสูงกว่าต้นทุนการเก็บรักษาถึงห้าเท่า

“ยิ่งผู้เล่นอยู่กับคาสิโนนานเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะภักดีต่อแบรนด์มากขึ้นเท่านั้น ผู้เล่นเหล่านั้นก็สามารถกลายเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงได้

“การรักษาผู้เล่นไว้ยังช่วยสร้างชื่อเสียงที่ดีและเป็นบวกผ่านการตลาดแบบปากต่อปาก ด้วยเหตุนี้สิ่งนี้จึงช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่มาที่สตูดิโอ ดังนั้นการรักษาอัตราการรักษาลูกค้าให้อยู่ในระดับสูงจึงเป็นสิ่งสำคัญ”

วิธีการหนึ่งที่กลายเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์การรักษาผู้ปฏิบัติงานคือการใช้แจ็คพอตและทัวร์นาเมนต์

สำหรับ Barshchou การใช้ทั้งทัวร์นาเมนต์และแจ็คพอตอาจฟังดูง่ายตั้งแต่เริ่มแรก อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการจะต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการก่อนที่จะเปิดตัวทัวร์นาเมนต์ให้กับผู้เล่น

เขากล่าวว่า: “เมื่อจัดทัวร์นาเมนต์ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ประเภททัวร์นาเมนต์และระยะเวลา เนื่องจากการมีส่วนร่วมจะขึ้นอยู่กับผู้ชมนั้น

“คุณต้องสร้างกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับทัวร์นาเมนต์ และแน่นอนว่า – กำหนดรางวัลสำหรับทัวร์นาเมนต์นั้นด้วย จากนั้นคุณจะต้องสร้างและพัฒนาแผนการตลาดสำหรับทัวร์นาเมนต์ของคุณเพื่อโปรโมตกิจกรรม คุณต้องมีขั้นตอนการลงทะเบียนที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้สำหรับผู้เล่นของคุณด้วย

“ข้อควรพิจารณาที่สำคัญคือโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของคุณสามารถรับมือกับปริมาณการรับส่งข้อมูลและกิจกรรมที่เพิ่มขึ้นในระหว่างการแข่งขันได้ คุณต้องให้ข้อมูลนั้นแก่ทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณเพื่อให้สามารถจัดการและตรวจสอบการรับส่งข้อมูลและพฤติกรรมใด ๆ ได้

“สิ่งนี้จะช่วยในเรื่องการติดตามการเล่นอย่างยุติธรรมด้วย คุณไม่ต้องการให้ผู้ละเมิดโบนัสเข้าร่วมการแข่งขัน”

หากผู้ปฏิบัติงานได้รับกลยุทธ์เฉพาะบุคคลนี้อย่างเหมาะสม ก็สามารถให้ผลตอบแทนสิบเท่าเมื่อต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ เขากล่าวต่อว่า “ผู้เล่นทุกคนมีความชอบเป็นของตัวเองใช่ไหม? ดังนั้นคุณต้องปฏิบัติต่อผู้เล่นโดยคำนึงถึงสิ่งนั้น แทนที่จะปฏิบัติต่อพวกเขาเป็นกลุ่มใหญ่กลุ่มเดียว นี่คืออินทิกรัล เมื่อผู้เล่นรู้สึกว่าตนได้รับประสบการณ์ส่วนตัวมากขึ้น พวกเขาได้รับการสนับสนุนให้กลับมาเล่นและฝากเงินที่คาสิโนของคุณ

“นี่เป็นสิ่งสำคัญมาก และระบบวีไอพีทั้งหมดของเราก็ใช้ระบบนั้น วิธีหนึ่งที่คาสิโนออนไลน์สามารถทำได้คือการสร้างทัวร์นาเมนต์ตามความต้องการมากขึ้นซึ่งแบ่งตามกลุ่มผู้เล่นโดยเฉพาะ”

Barshchou กล่าวเสริม: “ทัวร์นาเมนต์มีความสำคัญมากจริงๆ เมื่อพูดถึงการรักษาผู้เล่นไว้ นี่เป็นสิ่งที่ซับซ้อนอย่างเหลือเชื่อที่ต้องทำให้สำเร็จ ในการพยายามรักษาลูกค้าให้ก้าวหน้า คุณต้องมีทีมที่แข็งแกร่งและใช้เครื่องมือที่ไม่เพียงแต่วิเคราะห์แจ็คพอต แต่ยังช่วยให้คุณดำเนินการที่ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้

“เรามีเครือข่ายผู้ให้บริการที่กว้างขวางและเป็นพันธมิตรกับ SOFTSWISS บริษัทเหล่านี้จำนวนมากคิดว่าคุณสามารถบรรลุอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงได้โดยการสร้างทีมวีไอพีมืออาชีพเพื่อสื่อสารกับผู้เล่นเกี่ยวกับสถานที่เล่น แต่คุณต้องการมากกว่านั้นมาก นี่คือจุดที่แจ็คพอตและทัวร์นาเมนต์มีประโยชน์

“ทัวร์นาเมนต์ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือในการรักษาเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อในฐานะเครื่องมือทางการตลาด เนื่องจากความฮือฮาและความตื่นเต้นที่พวกเขาสร้างขึ้นสำหรับผู้เล่นใหม่และผู้เล่นที่มีอยู่

“เมื่อผู้เล่นแข่งขันกันเอง มีแรงจูงใจให้ผู้เล่นแข่งขันเพื่อตำแหน่งสูงสุดบนกระดานผู้นำเพื่อที่พวกเขาจะได้มีโอกาสชนะรางวัล”

จากมุมมองของผู้เล่น การแข่งขันสามารถสร้างความตื่นเต้นและช่วยสร้างชุมชนระหว่างนักเดิมพัน ดังที่ Barshchou กล่าวไว้ การแข่งขันเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่จะใช้เมื่อต้องการสร้าง “องค์ประกอบของการแข่งขันระหว่างผู้เล่น”

การเล่นเกมประสบการณ์และส่งเสริมความคาดหวังที่เพิ่มเข้ามานี้มีแนวโน้มว่าผู้เล่นจะกลับมาที่แบรนด์คาสิโนออนไลน์นั้นต่อไป

การแข่งขันยังมีแนวโน้มที่จะช่วยขยายประสบการณ์การเล่นเกมของผู้เล่น โดยมีหลายรายการที่นำเสนอ “เกมที่หลากหลาย” แก่ผู้เข้าร่วม

เขากล่าวต่อว่า “ทัวร์นาเมนต์ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการรักษาผู้เล่นเอาไว้ เนื่องจากเป็นการสร้างองค์ประกอบของการแข่งขันระหว่างผู้เล่น การศึกษาโดย Blue Cloud Solutions พบว่าผู้เล่นที่เข้าร่วมทัวร์นาเมนต์มีแนวโน้มที่จะเล่นเกมต่อไป โดยมีอัตราการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นมากกว่า 70%

“ผู้เล่นที่เข้าร่วมทัวร์นาเมนต์จะใช้เวลาในเกมนานกว่าผู้เล่นที่ไม่ได้ไม่ได้โดยเฉลี่ยถึง 2.5 เท่า

“จากมุมมองทางการตลาด การแข่งขันยังสนับสนุนให้ผู้เล่นแบ่งปันเกมกับเพื่อน ๆ บนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ประกอบการ เนื่องจากผู้เล่นในทัวร์นาเมนต์สร้างรายได้โดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 7% ต่อผู้ใช้

“ด้วยการจัดหาและเสนอทัวร์นาเมนต์ที่มีเงินรางวัลและกฎเกณฑ์ที่แตกต่างกัน คุณสามารถทำให้ผู้เล่นของคุณมีส่วนร่วมและให้ความบันเทิงในขณะเดียวกันก็เพิ่มรายได้และสร้างฐานผู้เล่นที่ภักดี”

SOFTSWISS สนับสนุนพันธมิตรเพื่อสร้างแจ็คพอตใหม่และน่าตื่นเต้นผ่านโซลูชัน Jackpot Aggregator ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้

เปิดตัวเมื่อต้นปีนี้ SOFTSWISS Jackpot Aggregator เป็นโซลูชันแจ็คพอตอเนกประสงค์ที่แนะนำโมเดลธุรกิจ Jackpot as a Service (JaaS) พันธมิตรที่ใช้ผลิตภัณฑ์จะสามารถเข้าถึง “ระบบแจ็คพอตเสมือนที่กำหนดเอง” ที่สามารถรวมเข้ากับแบรนด์คาสิโนออนไลน์ได้

SOFTSWISS เชื่อว่าลักษณะส่วนบุคคลของโซลูชันเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้เล่น การรักษา และมูลค่าตลอดชีวิตของผู้เล่นในระยะยาว

หัวหน้าผู้จัดการบัญชีธุรกิจกล่าวว่า “SOFTSWISS Jackpot Aggregator เป็นเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่เราพัฒนาขึ้นเมื่อต้นปีนี้ มีเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการแจ็คพอตที่พันธมิตรของเรามอบให้ ด้วยวิธีที่ยืดหยุ่น ช่วยให้ผู้ให้บริการเกมเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา จากนั้นพวกเขาจะสามารถสร้างกลยุทธ์เพื่อพัฒนาคาสิโนออนไลน์และกลยุทธ์แจ็คพอตได้

“นี่คือประโยชน์สูงสุดสำหรับผู้รวบรวมแจ็คพอตของเรา – คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้เล่นของคุณตามอายุ เพศ ความชอบ ฯลฯ ซึ่งจะช่วยสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น”

American Gaming Associationได้ประกาศการเพิ่มขึ้นของรายรับจากอุตสาหกรรมเกมเชิงพาณิชย์ของสหรัฐฯ เมื่อเทียบเป็นรายปีในเดือนเมษายน ซึ่งเกินกว่า GGR ที่ 5 พันล้านดอลลาร์เป็นเดือนที่แปดติดต่อกัน

จากข้อมูลของ AGA’s Commercial Gaming Revenue Trackerอุตสาหกรรม ดัง กล่าวบรรลุรายได้ GGR รวม 5.41 พันล้านดอลลาร์ในเดือนเมษายน เพิ่มขึ้น 7.8% เมื่อเทียบเป็นรายปี และเป็นเดือนที่ 26 ติดต่อกันของการเติบโตประจำปี

อย่างไรก็ตาม ตัวเลข GGR ในเดือนเมษายนลดลงเมื่อเทียบกับสถิติที่ตั้งไว้ในเดือนมีนาคมที่ 5.9 พันล้านดอลลาร์

ในช่วงสี่เดือนแรกของปี รายได้ยังสูงกว่าช่วงเดียวกันของปีที่แล้วถึง 13.8 เปอร์เซ็นต์ โดยอยู่ที่ 22.06 พันล้านดอลลาร์

เมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว มีเพียงเจ็ดรัฐเท่านั้นที่ประสบปัญหารายได้ลดลงในเดือนเมษายน – ฟลอริดา, ไอโอวา, อินเดียนา, ลุยเซียนา, เมน, มิสซูรี และโอคลาโฮมา – เนื่องจาก “การชะลอตัวในส่วนของคาสิโนแบบดั้งเดิม” – ในขณะที่ 26 รัฐประกาศการปรับปรุงรายได้

AGA ตั้งข้อสังเกตว่าแม้ว่าการดำเนินงานบนบกยังคงเป็นผู้มีส่วนร่วมที่ใหญ่ที่สุดต่อรายได้รวม แต่อัตราการเติบโตของกลุ่มก็ชะลอตัวลงเมื่อเทียบกับการเพิ่มขึ้นของเกมออนไลน์

การเล่นเกมบนบกเพิ่มขึ้นเล็กน้อยร้อยละ 0.3 เมื่อเทียบเป็นรายปี ในขณะที่เกมออนไลน์เติบโตขึ้นร้อยละ 50.4

เกมออนไลน์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปิดตัวการพนันกีฬาออนไลน์ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาในแคนซัส แมริแลนด์ แมสซาชูเซตส์ และโอไฮโอ นอกเหนือจากการขยายตัวของ igaming ในหกรัฐที่ถูกกฎหมาย – คอนเนตทิคัต เดลาแวร์ มิชิแกน นิวเจอร์ซีย์ เพนซิลเวเนียและเวสต์เวอร์จิเนีย