ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ หนังสือกีฬาที่ถูกกฎหมาย ไม่สามารถเสนอตลาดการเดิมพันในกีฬาวิทยาลัยหรือเกมใดๆ ที่เกิดขึ้นในรัฐนิวเจอร์ซีย์ได้ นอกจากนี้ ในขณะที่คุณ อาศัยอยู่ ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ คุณไม่สามารถเดิมพันทีมวิทยาลัยในรัฐนิวเจอร์ซีย์ได้ ไม่ว่าเกมจะเกิดขึ้นที่ใด

ตัวอย่างเช่น การแข่งขัน NCAA ปี 2021 จัดขึ้นที่อินเดียแนโพลิส คุณไม่สามารถเดิมพันกับRutgersในแอพสปอร์ตบุ๊คที่ถูกกฎหมายและได้รับการควบคุมใด ๆ ในขณะที่ตั้งอยู่ในรัฐนิวเจอร์ซีย์

แบ่งปันบน Facebookแบ่งปันบน Twitterแบ่งปันบน LinkedInแบ่งปันบน RedditPenn National Gamingบริษัทการพนันที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวภายใต้การครอบครองของตระกูล Carlino ผู้ก่อตั้งได้ทำการเปลี่ยนแปลงเบื้องต้นภายใต้Tim Wilmott ซีอีโอคนที่สอง เมื่อ บริษัท ได้รับการขยายตัวครั้งใหญ่ผ่านการซื้อกิจการ

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในทิศทางใหม่ – มนต์ในปัจจุบันสรุปเป็น “ประสบการณ์ omnichannel ที่ไร้รอยต่อด้วยกระเป๋าเงินที่ใช้ร่วมกัน” – ได้ทำเครื่องหมายยุคใหม่ของ Penn ภายใต้Jay Snowdenซึ่งเป็น CEO เพียงปีเดียว

ยุคออนไลน์ ที่เพิ่ง ตั้งไข่ภายใต้การนำของสโนว์เดนเป็นเรื่องของส่วนที่สามและสุดท้ายของ ซีรีส์ PlayPennsylvaniaเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของ Penn National ติดตามภาคหนึ่งและภาคสองได้ที่นี่

แบ่งปันความสัมพันธ์ของ Harrah สำหรับผู้นำของ Penn Wilmott และ Snowden ได้รับการศึกษาจาก Ivy — Wilmott ที่โรงเรียนWharton School ของมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย Snowden ที่Harvardซึ่งเขาเล่นกองหลัง ทั้ง สองยังถือMBAs และทั้งคู่ก็มาที่Harrah’sเมื่อบริษัทนั้นถึงจุดสูงสุด

ในทางตรงกันข้าม Peter M. Carlinoลูกชายของผู้ก่อตั้ง PNG ซึ่ง เป็นผู้นำ บริษัทมานานหลายทศวรรษก่อนหน้า Wilmott และ Snowden มักทำงานเพื่อธุรกิจของตนเองหรือของครอบครัว เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีจากPenn State University

Wilmott ได้รับการฝึกฝนเป็นวิศวกรอุตสาหการที่Lehigh Universityซึ่งเขาศึกษาต่อทั้งระดับปริญญาตรีและปริญญาโทก่อนที่จะเปลี่ยนหลักสูตรเป็นคาสิโน

ขณะที่อยู่ที่ Penn National เขายังทำงานด้านวิศวกรรมด้วย ไม่ใช่สิ่งของ แต่เป็นบุคลากร เงิน ความรู้ ข้อมูล และระบบที่จำเป็นในการบริหารบริษัทเกม เห็นได้ชัดว่ามีแกนหลักของวิศวกรที่วิเคราะห์และระมัดระวังที่จะแจ้งให้เขาทราบ

Snowden เติบโตขึ้นมาในเวกัส ลูกชายและหลานชายของพ่อค้าโป๊กเกอร์ ในทางกลับกัน สโนว์เดน (ภาพขวา) ปรากฏตัวในคาสิโนลาสเวกัสอย่าง แท้จริง

เทอร์รี่ แวนเดอร์ ลิป แม่เลี้ยงเดี่ยวของเขา จัดการโป๊กเกอร์และเลี้ยงดูเด็กชายสามคนที่ทำงานเป็นเจ้ามือโป๊กเกอร์ พ่อของเธอเล่นโป๊กเกอร์อย่างมืออาชีพก่อนจะมาเป็นเจ้ามือโป๊กเกอร์ด้วย

สโนว์เดนเรียนรู้เกมนี้ตั้งแต่อายุห้าขวบที่เขาพูด และเขาให้เครดิตกับโป๊กเกอร์ที่ช่วยให้เขาพัฒนาความ คิด เชิงวิพากษ์ทักษะทางสังคมและความสามารถในการอ่านใจคน

ฟุตบอลและฮาร์วาร์ดหมายถึงโอกาสสำหรับผู้นำเพนน์ในอนาคต แต่สิ่งที่ทำให้เขาคือฟุตบอล มีทักษะและไหวพริบด้านกีฬามากพอที่จะสอบติดมหาวิทยาลัยฮาร์วา ร์ด เล่นเป็นกองหลังตัวสำรองก่อนเริ่มเกม Crimson ในปีแรก

นั่นอาจเป็นอุปมาอุปไมยสำหรับช่วงเวลากรูมมิ่งของเขาที่ Penn ในฐานะ COO ภายใต้ Wilmott หลังจากจบปริญญารัฐบาลที่ฮาร์วาร์ด สโนว์เดนกลับมาที่ลาสเวกัส โดยทำงานเป็นผู้จัดการประสิทธิภาพสล็อตที่ Harrah’s ก่อน เขาดูแลกลไกสล็อตสองโหลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเครื่องจักร

สโนว์เดนเพื่อนคอสโมแต่ก่อนที่จะย้ายไปรับตำแหน่งที่สูงขึ้นที่ Harrah’s และได้รับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจในเซนต์หลุยส์ Snowden ได้กลายเป็นCosmo Guy

จากรายงานของLas Vegas Sunสโนว์เดนได้ปรากฏตัวในนิตยสารแฟชั่นสตรีชื่อดังอย่างCosmopolitan ฉบับปี 1999 เขาได้รับเลือกหลังจากได้รับการเสนอชื่อโดย Harrah’s และได้รับเลือกจากนิตยสาร ชิ้นเชิญชวนให้ผู้หญิงเขียนเขา

และเขียนถึงเขาอย่างเห็นได้ชัด

เขาไม่ได้ให้ข้อมูลมากนักสำหรับการสัมภาษณ์ของ Sun เกี่ยวกับประสบการณ์คอสโม แต่เขาแสดงความเคารพต่อแม่ของเขาอย่างชาญฉลาด

“ส่วนที่แปลกก็คือ แม่ของฉันให้อิสระทุกอย่างในโลกแก่ฉัน ไม่มีเคอร์ฟิว เธอไม่เคยบอกฉันว่าต้องได้เกรดอะไร ไม่เคยให้ฉันเล่นกีฬา ฉันสนุกกับการเห็นเธอมีความสุข นั่นคือแรงจูงใจของฉันในการทำสิ่งที่ฉันทำ”

และเขาอธิบายประเภทผู้หญิงที่เขาต้องการ:

“คนที่คุณสามารถสนทนาด้วยโดยไม่ต้องสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นในนั้น”

เห็นได้ชัดว่าเขาพบสิ่งที่เขากำลังมองหา: เขาแต่งงานแล้ว และทั้งคู่มีบ้านที่โอ่อ่าในยุค 1830 ซึ่งอยู่ริมน้ำในย่าน Greater Bostonซึ่งหมายความว่าเขาเดินทางโดยเครื่องบินเพื่อไปทำงาน

ก่อนเดินทางไปเพนน์ สโนว์เดนเคยทำงานที่ Harrah’s ในแคลิฟอร์เนีย จากนั้นเป็นผู้จัดการทั่วไปของHarrah’s St. Louis

เขามาที่แอตแลนติกซิตี้ในปี 2548 ในตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปของShowboat Casino ซึ่งเป็นสถานที่ดำเนินการโดย Harrah’s บริษัทได้ซื้อCaesars Entertainmentในปีเดียวกันนั้น และเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Caesars ในที่สุด ในที่สุดเขาก็เป็นรองประธานอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปของ Caesars และ Harrah’s ในแอตแลนติกซิตี

สโนว์เดน ร่วมงานกับเพนน์ในปี 2554 เขารายงานโดยตรงกับวิลมอตต์ Wilmott หลีกทางให้ Snowden ซึ่งเขาพบครั้งแรกผ่าน Harrah’s เมื่อกว่า 20 ปีก่อน

สโนว์เดนกลายเป็นซีโอโอในปี 2560 เขาได้รับการเจิมต่อสาธารณชนให้ติดตาม Wilmott ในเดือน เมษายน2019 และเข้ารับตำแหน่งในเดือนมกราคม 2020

Wilmott กล่าวว่าเขาออกจาก Penn โดยรู้ว่าบริษัทอยู่ในการดูแลที่ดี ในขณะเดียวกันก็ยอมรับว่า Snowden อาจออกจาก Penn หากเขาต้องรอนานกว่านี้กว่าจะได้เป็น CEO

“มันเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นพอๆ กับบริษัทขนาดนี้ และนั่นแทบไม่เกิดขึ้นเลย” สโนว์เดนบอกกับReading Eagleไม่นานหลังจากการเปลี่ยนแปลง และหลังการซื้อตัวของ Barstool Sports

แต่บทสัมภาษณ์ที่มีจังหวะสนุกสนานกับหนังสือพิมพ์บ้านเกิดเกิดขึ้นก่อนที่โรคระบาดจะกระตุ้นให้หุ้นร่วงลงเมื่อโรงงานปิดทั่วประเทศ มี การปลดพนักงานและธุรกิจที่อดอยากด้วยเงินสดก็สั่นคลอน

2020: ปีที่วุ่นวายสำหรับเพนน์และสโนว์เดน น่ากลัวและน่าตื่นเต้น ภายในเดือนแรกของ Snowden ในฐานะ CEO เพนน์ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงเกม เมื่อวันที่ 29 มกราคม: บริษัทเข้าซื้อหุ้น 36% Barstool Sportsซึ่งเป็นบริษัทสื่อกีฬาและไลฟ์สไตล์แบบพี่น้องที่ก่อตั้งโดยDave Portnoyซึ่งเติบโตใกล้กับเมืองบอสตัน

ในขณะที่เพนน์มีตัวแทนแบบอนุรักษ์นิยม แต่บาร์สตูลมักถูกมองว่าเป็นคนหยาบคาย เกลียดผู้หญิง และแม้แต่ในบางครั้งยังดูหมิ่นเหยียดหยาม

แต่นั่นก็หมายความว่าผู้ชมจำนวนมากของ Barstool คือแฟนกีฬาชายหนุ่มส่วนใหญ่ที่สนใจในการเดิมพันกีฬา ซึ่งตรงกันข้ามกับลูกค้าสล็อตรายย่อยที่เป็นผู้หญิงของ Penn และอายุมากกว่า 50 ปี

นี่คือเหตุผลที่ Penn จ่าย เงินสดและหุ้น จำนวน 163 ล้านดอลลาร์ซึ่งมาพร้อมกับตัวเลือกในการเพิ่มสัดส่วนการถือหุ้นใน Barstool เป็น50%ในสามปี และในที่สุดก็สามารถเป็นเจ้าของเต็มจำนวน ได้ ธุรกรรมดังกล่าวมีมูลค่า Barstool อยู่ที่450 ล้านดอลลาร์และให้สิทธิพิเศษแก่ Penn ในแบรนด์เป็นเวลา 40 ปี

Barstool ทั้งหมดเกี่ยวกับออนไลน์และข้อมูลประชากรใหม่สำหรับ Penn แบรนด์ Barstool ซึ่งเป็นที่คุ้นเคยของแฟน ๆ 66 ล้านคนที่รู้จักในชื่อ “ Stoolies ” จะถูกใช้เพื่อวางตำแหน่ง เกม โต๊ะคาสิโนออนไลน์ ของ Penn และหนังสือกีฬาออนไลน์ ที่วางแผนไว้

Snowden อธิบายในการแถลงข่าวขององค์กร : “ด้วยเนื้อหาดิจิทัลชั้นนำ แบรนด์ที่มีชื่อเสียง และรากฐานที่หยั่งรากลึกในการเดิมพันกีฬา Barstool Sports จึงเป็นพันธมิตรในอุดมคติสำหรับ Penn National และจะช่วยให้เราสามารถดึงดูดกลุ่มประชากรใหม่ที่มีอายุน้อยกว่า ซึ่งจะช่วยเสริมฐานข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ของเราได้เป็นอย่างดี

“นอกจากนี้ ด้วยจำนวนผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกัน 66 ล้านคนต่อเดือน เราเชื่อว่าการเข้าถึง Barstool Sports และความภักดีของผู้ชมอย่างมีนัยสำคัญจะนำไปสู่การลดลงอย่างมากในการหาลูกค้าและค่าใช้จ่ายส่งเสริมการขายสำหรับการเดิมพันกีฬาและผลิตภัณฑ์ออนไลน์ของเรา เพิ่มผลกำไรและมูลค่าเพิ่มสำหรับ ผู้ถือหุ้นของเรา”

การเปิดตัวยังพูดถึงการเปลี่ยนแปลงตามแผนจากการเน้นย้ำถึง คาสิโนระดับภูมิภาคเป็นอิฐและปูนเป็น “ ผู้ให้บริการ omni-channel ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันสำหรับเกมค้าปลีกและออนไลน์และความบันเทิงการเดิมพันกีฬา ”

ตลาดหุ้นกระแทกจากข่าว Barstool เมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว เห็นได้ชัดว่าตลาดชอบการผสมผสาน โดยราคาหุ้นสำหรับ$PENNอยู่ที่ $30 และมากกว่า $35 ในช่วงสิ้นเดือน $PENNอยู่ในระดับต่ำถึงกลาง $20 ก่อนที่จะมีการประกาศ

แล้วโควิดก็มา COVID-19ทำลายงานปาร์ตี้ของ Penn ในเดือนมีนาคม 2020 เช่นเดียวกับที่ไวรัสได้เกิดขึ้นทั่วอเมริกา แต่มันส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงเป็นพิเศษในสถานที่เล่นเกมบนบก

สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นในสมัยที่ลูกค้าคาสิโนมาถึงลาสเวกัสเพื่อเล่นการพนัน หากพวกเขาจับจ่าย นอน กินอาหาร เต้นรำ หรือได้รับความบันเทิง มันเป็นเรื่องรองจากความตื่นเต้นของเกม

โลกของการเล่นเกมมีความซับซ้อนมากขึ้น เนื่องจากคาสิโนได้กลายเป็นรีสอร์ท และจากนั้นก็กลายมาเป็นรีสอร์ทขนาดใหญ่ และตอนนี้ก็กลายเป็นเมตารีสอร์ท การเยี่ยมชมคาสิโนในปัจจุบันเป็นมากกว่าการเล่นไพ่หรือสล็อต มันเป็นประสบการณ์

ลูกค้าคาสิโนบางคนไม่เคยแม้แต่จะแตะชิปการพนันหรือสล็อตแมชชีนด้วยซ้ำ และพวกเขาไม่จำเป็นต้อง มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกมมากมายในแหล่งการพนันในห้องพักโรงแรมที่หรูหราระดับโลก ร้านค้าปลีกระดับไฮเอนด์ ร้านอาหารที่ขับเคลื่อนด้วยคนดัง คอนเสิร์ตที่นำโดยดาราที่ใหญ่ที่สุดในโลกและอีกมากมาย

แต่แน่นอนว่าผู้ให้บริการเกมไม่สามารถละทิ้งผู้ชมเดิมได้ นั่นก็คือนักพนัน ดังนั้นเป้าหมายของคาสิโนแห่งศตวรรษที่ 21 คือการเป็นทุกสิ่งสำหรับทุกคน โชคดี (หรือมีทักษะ) คุณสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ด้วยความช่วยเหลือจากการออกแบบตกแต่งภายใน

ผู้ชม
เมื่อสถาปนิกและนักออกแบบพบปะกับลูกค้า ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดในกระบวนการออกแบบคือการกำหนดตลาดของอสังหาริมทรัพย์ รีสอร์ทปลายทางบน Las Vegas Strip ต้องการความสวยงามที่แตกต่างจากคาสิโนในท้องถิ่นหรือสถานที่ให้บริการนอกถนน เนื่องจากเป็นสถานที่ให้บริการสำหรับลูกค้าคาสิโนที่แยกจากกัน

ผู้ให้บริการคาสิโนบางราย เช่น Steve Wynn ในตำนาน ออกแบบคุณสมบัติที่สะท้อนแนวคิดเรื่องสไตล์ของตนเอง รีสอร์ทของ WynnÆs คือแก่นแท้ของความหรูหรา พร้อมด้วยลายเซ็นที่เป็นรูปเป็นร่างของเขาในทุกตารางนิ้วของพื้นที่

Larry Rafferty รองประธานของ Yates-Silverman, Inc. เป็นหัวหน้าทีมออกแบบสำหรับ Eastside Cannery ที่เพิ่งเปิดใหม่ในลาสเวกัส Rafferty กล่าวว่ากระบวนการออกแบบของเขาสะท้อนถึงฐานลูกค้าของเขามากกว่าตัวเขาเอง

“ทรัพย์สินบางส่วนเป็นเรื่องเกี่ยวกับรสนิยมของเจ้าของ และเป็นศาลเจ้าสำหรับเงินที่พวกเขาสามารถใช้จ่ายได้” Rafferty กล่าว “พวกเขาเป็นศาลเจ้าแห่งอัตตา ในกรณีของเรา สิ่งสำคัญที่เรากังวลคือ: เราจะทำอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าของเราสบายใจ? คนเหล่านี้เป็นประจำ ฉันต้องทำให้พวกเขารู้สึกสนุกสนาน ทุกคนเอาอีโก้ของตัวเองออกไปข้างนอก”

โดยทั่วไปแล้วลูกค้าของ Eastside Cannery จะเป็นชาว Las Vegan ในท้องถิ่นที่กำลังมองหาคาสิโนเพื่อดึงดูดเขาด้วยมนต์อันโด่งดังของ Benny Binion นั่นคือ อาหารดีๆ วิสกี้ดีๆ และการพนันที่ดี Eastside Cannery มอบสิ่งนั้นและอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งเห็นได้จากธีมการออกแบบที่หรูหราแต่สะดวกสบาย ซึ่งเป็นธีมที่ชวนให้นึกถึงโรงงานบรรจุกระป๋องในทศวรรษ 1960 ที่คุ้นเคยและเป็นมิตร แรฟเฟอร์ตียังพยายามที่จะรวมองค์ประกอบการออกแบบจาก Cannery ดั้งเดิมซึ่งตั้งอยู่ทางตอนเหนือของลาสเวกัส

“โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่เราพยายามทำกับดีไซน์ของมันคือการรักษาองค์ประกอบที่คุ้นเคยทั้งหมดไว้และทำให้มันร่วมสมัย” แรฟเฟอร์ตีกล่าว “คาสิโนที่ออกแบบมาสำหรับคุณสมบัติในบริเวณใกล้เคียงนั้นแตกต่างจากที่ออกแบบมาสำหรับเดอะสตริป เรามีลูกค้าที่เข้ามาซ้ำแล้วซ้ำเล่า และพวกเขาต่างก็มีเครื่องจักรที่พวกเขาชื่นชอบที่พวกเขาเล่นหรือดีลเลอร์ที่พวกเขาชอบ”

สำหรับรีสอร์ท Strip เช่น Caesars Palace การออกแบบตกแต่งภายในดึงดูดลูกค้าที่แตกต่างกันไปยังพื้นที่ที่แตกต่างกัน เช่น ในกรณีของ Pure ไนต์คลับของคาสิโน George Bergman ผู้ออกแบบหลักและผู้ร่วมก่อตั้ง Bergman, Walls & Associates และผู้สนับสนุนการออกแบบของ Pure กล่าวว่าสโมสรนำกลุ่มประชากรที่อาจไม่เคยเข้าไปในคาสิโน หากไม่ใช่เพราะการปรากฏตัวของ PureÆ

“(Pure) นำเสนอช่องทางสำหรับกลุ่มประชากรอายุน้อย” เบิร์กแมนกล่าว “มันเป็นประชากรที่มีเงิน พวกเขาจะออกไปกินข้าวที่ร้านอาหารแล้วไปที่เพียว แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้พักที่โรงแรม แต่พวกเขาก็จะใช้ทุกแง่มุมของโรงแรมและสุดท้ายก็มาอยู่ที่ Pure”

ไนต์คลับที่ดูเก๋ไก๋และหรูหราใช้การออกแบบเพื่อสร้างความรู้สึกพิเศษ ห้องคลับและทางเดินเชื่อมต่อถึงกัน และผู้อุปถัมภ์ Pure สามารถมองเห็นและมองเห็นได้ หรือหากต้องการการพักผ่อนอย่างเหนือระดับ พวกเขาสามารถหลบหนีขึ้นไปบนหลังคาหรือห้องวีไอพีเพื่อความเป็นส่วนตัวที่มากยิ่งขึ้น

นักปาร์ตี้รุ่นเยาว์ปรารถนาสิ่งที่ Pure มีให้ ในขณะที่ผู้ชื่นชอบอาหารไปเยี่ยมชม Caesars Palace เพื่อรับประทานอาหารที่เชฟชื่อดัง Bobby FlayÆs Mesa Grill ส่วนนักท่องเที่ยวเลือก Caesars เนื่องจากห้องสวีทหรูหรา การทำซ้ำปรัชญาเบื้องหลัง Caesars และความสำเร็จถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ให้บริการเกมจำนวนมาก

รีสอร์ท เชิงกลยุทธ์
เป็นเจ้าภาพในการให้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกและสถานที่ท่องเที่ยวทุกประเภท และการเชื่อมโยงสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อสร้างจุดหมายปลายทางที่เหนียวแน่นถือเป็นความท้าทายของทีมออกแบบ นักออกแบบบางคนเชื่อมโยงช่องว่างตามสี คนอื่นๆ เชื่อมโยงตามธีม (แม้ว่ากลยุทธ์นี้จะได้รับความนิยมน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไปก็ตาม) สำหรับราฟเฟอร์ตี นักออกแบบของอีสต์ไซด์ แคนเนอรี ในช่วงทศวรรษ 1960 ได้เสนอทั้งแคนนอนและพาเลทสีสำหรับวาดภาพ

“เลานจ์ ร้านอาหารสำเร็จรูป ร้านอาหารที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง Snaps ร้านสเต็กระดับไฮเอนด์ ทุกอย่างเล่นนอกคาสิโน” Rafferty กล่าว “ทุกสิ่งทุกอย่างมีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับธีมโดยรวมของอุตสาหกรรมแนวดิ่ง ทุกอย่างมีความผูกพันกับมัน มีด้ายสีทั่วไป คุณจะรู้สึกได้ว่าจิตรวมหนึ่งกำลังทำงานอยู่”

สำหรับนักออกแบบคนอื่นๆ การเชื่อมโยงสิ่งอำนวยความสะดวกและสถานที่ท่องเที่ยวเข้าด้วยกันนั้นดีกว่าการผูกทุกอย่างเข้าด้วยกันด้วยสีที่คล้ายคลึงกัน ด้วยความสัมพันธ์ที่ขยายขอบเขตเกินกว่าการตกแต่ง ลูกค้าของคาสิโนรู้ว่าเขาอยู่ที่ไหนและเขาจะไม่เข้าใจผิดว่าสถานที่นั้นคือที่อื่นในเมือง

“ธีมนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นตัวขับเคลื่อนอีกต่อไป” Eric Rahe หัวหน้าสถาปนิก BLT Architects กล่าว “แก่นแท้ของรีสอร์ทคืออะไร? ห้าเหตุผลที่คุณควรไปเยี่ยมชมรีสอร์ทคืออะไร? จากนั้นเราพยายามสร้างคุณลักษณะเหล่านั้นเพื่อดึงดูดผู้คนเข้ามาในรีสอร์ท การเขียนโปรแกรมเป็นส่วนสำคัญของความพยายาม”

คาสิโนมีผู้คนหลายล้านคนต่อปี โดยแต่ละคนมองหาสิ่งที่แตกต่างออกไป รากฐานของรีสอร์ทจึงต้องสามารถทนต่อสภาพอากาศได้ ในขณะที่นักออกแบบกำลังใคร่ครวญถึงสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับเพลิดเพลิน พวกเขายังต้องคำนึงถึงสิ่งที่ลูกค้าจะทำกับทรัพย์สินด้วย และวางแผนตามนั้น

“วัสดุในคาสิโนจะต้องถูกสร้างขึ้นเหมือนเหล็ก” Floss Barber ผู้ก่อตั้งและผู้ออกแบบหลักของบริษัทออกแบบตกแต่งภายใน Floss Barber, Inc. กล่าว “คุณไม่สามารถมีสิ่งใดที่ไม่สามารถรองรับการใช้งานสาธารณะอย่างเข้มข้นได้”

เหนือสิ่งอื่นใด การออกแบบของคาสิโนจะต้องทำให้แขกมีความสุข ไม่ว่าผู้ชมจะเป็นใครหรือเจ้าของจะชอบอะไร การออกแบบที่ไม่ถูกใจผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่จะนำไปสู่การล่มสลายของทรัพย์สิน Tom Hoskens นักออกแบบหลักของบริษัทออกแบบ Cuningham Group กล่าวว่าการออกแบบอาคารอเนกประสงค์ เช่น รีสอร์ท จะต้องกระตุ้นอารมณ์ความรู้สึกอยู่เสมอ

“การออกแบบพื้นที่ภายในคาสิโนเป็นการผสมผสานที่ซับซ้อนมากของจุดหมายปลายทาง จุดโฟกัสและจุดกระตุ้นรวมกับโหนดพลังงาน และการรวมกันของเส้นทางและกระแสที่ทำให้การออกแบบคาสิโนอาจเป็นหนึ่งในความท้าทายในการออกแบบที่ซับซ้อนมากขึ้น เพราะอะไร เรากำลังทำอยู่เราสนุกสนานและน่าตื่นเต้นและสร้างอารมณ์ความรู้สึกเหล่านี้ทั้งหมดในขณะที่คุณกำลังเคลื่อนที่ผ่านคาสิโน” Hoskens กล่าว “ด้วยเหตุนั้น มันจึงไม่ใช่และไม่ควรเป็นเสาหินเลย

“มันเป็นชุดของประเด็นที่น่าตื่นเต้น มันเป็นชุดของกระแส มันเป็นชุดของประสบการณ์ในขณะที่คุณผ่านไป มันเป็นการผสมผสานระหว่างประสบการณ์ที่ทำให้ประสบการณ์ของแขกดีขึ้นมาก”

กฎหมายของรัฐบาลกลางที่สำคัญที่ประกาศใช้เมื่อ 20 ปีที่แล้วได้ช่วยปูทางสำหรับอุตสาหกรรมการพนันของชาวอเมริกันอินเดียนเกือบพันล้านในปัจจุบัน ตามที่นักวิชาการ ทนายความ และผู้นำชนเผ่าที่เข้าร่วมในการประชุมเดือนตุลาคมที่เมืองแอริโซนา Ft. แมคโดเวลล์ รีสอร์ท แอนด์ คาสิโน

แต่ต้องใช้ความฉลาดและความอุตสาหะของผู้นำชนเผ่าเพื่อสร้างกระแสความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจและสังคมอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนในชนพื้นเมืองอเมริกา

ความคิดของชนเผ่ากำลังก้าวหน้าไปอย่างมากเนื่องมาจากนโยบายของรัฐบาลกลางและพระราชบัญญัติควบคุมการเล่นเกมของอินเดียปี 1988 “ได้กล่าวถึงบทบาทของผู้คนในชุมชนและสิ่งที่พวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมาก” เควิน โกเวอร์ ผู้อำนวยการพิพิธภัณฑ์แห่งชาติของอเมริกันอินเดียนกล่าวใน สุนทรพจน์สำคัญ

ผลกำไรทางเศรษฐกิจส่วนใหญ่จาก IGRA และคาสิโนของรัฐบาลได้รับการตระหนักรู้โดยชนเผ่าไม่กี่สิบเผ่าที่อยู่ใกล้กับตลาดในเมืองใหญ่ ความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจและสังคมในดินแดนอินเดีย ตามที่ผู้สนับสนุนการเล่นเกมของอินเดีย เป็นผลมาจากความเป็นผู้นำของชนเผ่าที่เข้มแข็งและการเติบโตของรัฐบาลชนเผ่าในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา

“เราประสบความสำเร็จได้เพราะความพากเพียรและสติปัญญานั้น” Gover กล่าวกับผู้เข้าร่วมในงาน “Indian CountryÆs Winning Hand: 20 Years of IGRA” ซึ่งเป็นงานที่ได้รับการสนับสนุนจากมหาวิทยาลัยรัฐแอริโซนา Sandra Day OÆConnor College of Law

ตามที่ Gover กล่าว ผู้นำชนเผ่าและผู้อาวุโสที่ได้รับเลือกคือ “นักวิชาการชุมชน” หลายคนตกเป็นเหยื่อของความยากจนและขาดข้อได้เปรียบของการศึกษาอย่างเป็นทางการในการต่อสู้เพื่อความเท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจและสังคม “พวกเขาเป็นนักวิชาการชุมชนที่มีปริญญาเอกในชีวิต” โกเวอร์กล่าว “มีเรื่องราวมากมาย มีฮีโร่มากมาย”

การผ่านของ IGRA เป็นความพยายามนานห้าปีที่ขนานไปกับการดำเนินคดีที่ประสบความสำเร็จโดยวงดนตรี Cabazon และ Morongo ของ Mission Indians ในแคลิฟอร์เนียตอนใต้และชนเผ่า Seminole ของฟลอริดา กฎหมายดังกล่าวได้กำหนดกรอบการกำกับดูแลซึ่งชนเผ่าสามารถดำเนินการคาสิโนบนดินแดนอินเดียได้

การร่าง IGRA เป็นเรื่องที่ลำบาก โดยต้องมีการเจรจาและสัมปทานที่ยากลำบากโดยรัฐบาลชนเผ่าที่มีอำนาจสูงสุด โดยต้องเผชิญกับเจ้าหน้าที่ของรัฐและรัฐบาลกลางที่ระมัดระวัง อุตสาหกรรมการพนันเชิงพาณิชย์ที่ร่ำรวย กระทรวงยุติธรรมสหรัฐที่น่าสงสัย และเรียกร้องให้หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลาง

IGRA อนุญาตให้ชนเผ่าเล่นบิงโกและเกมแบบดั้งเดิมโดยไม่มีการแทรกแซงจากรัฐ แต่จำเป็นต้องมีรัฐบาลอินเดียที่ต้องการดำเนินการคาสิโนสไตล์ลาสเวกัสเพื่อเจรจาข้อตกลงหรือข้อตกลงกับรัฐที่พวกเขาตั้งอยู่ ข้อตกลงร่วมกันหลายแห่งเรียกร้องให้มีข้อตกลงการแบ่งรายได้ที่ยุ่งยากและการกำกับดูแลด้านกฎระเบียบที่ละเมิดเขตอำนาจศาลของรัฐบาลชนเผ่าเหนือดินแดนของอินเดีย

ชนเผ่าประมาณ 220 เผ่า (มีชนเผ่าอเมริกันอินเดียนที่ได้รับการยอมรับจากรัฐบาลกลางและหมู่บ้านพื้นเมืองอะแลสกา 562 เผ่า) ใน 28 รัฐประสบความสำเร็จในการเจรจาภูมิทัศน์ของระบบราชการและการเมือง และในปัจจุบันมีคาสิโนของรัฐบาลชนเผ่าประมาณ 425 แห่งที่จ้างงานมากกว่า 350,000 คน ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ใช่คนงานชาวอินเดีย คาสิโนสร้างรายได้ของรัฐบาลสำหรับการดูแลสุขภาพ การศึกษา ที่อยู่อาศัย ถนน ระบบน้ำและท่อระบายน้ำ และโครงสร้างพื้นฐานการจองอื่นๆ

ชนเผ่าหลายเผ่าได้ใช้รายได้จากคาสิโนเพื่อเสริมสร้างรัฐบาลชนเผ่าของตนและกระจายเศรษฐกิจของตนนอกเหนือจากการเล่นเกม คนอื่นๆ กำลังสร้างพิพิธภัณฑ์และศูนย์วัฒนธรรมเพื่อรักษาประเพณีชนเผ่า บางส่วนกำลังฟื้นฟูภาษาพื้นเมือง

หลายคนคาดการณ์ว่า IGRA จะจำกัดคาสิโนสไตล์ลาสเวกัส ซึ่งใน IGRA เรียกว่าเกม Class III ผู้สังเกตการณ์ส่วนใหญ่ไม่เชื่อว่าการพนันของรัฐบาลชนเผ่าจะไปถึงที่ใดก็ได้ที่ใกล้กับระดับปัจจุบัน

ผู้นำเสียงข้างมากของวุฒิสภา Harry Reid แห่งเนวาดา ซึ่งมีบทบาทในการร่างและออกกฎหมาย IGRA บอกกับ Stephens Washington Bureau ว่าวัตถุประสงค์คือการจำกัดการเล่นเกมของชนเผ่าและปกป้องคาสิโนเนวาดาจากการแข่งขัน

“สิ่งที่ตรงกันข้ามเกิดขึ้น” เรดกล่าว

ภาษาตามกฎหมายของ IGRA ที่อนุญาตให้มีการเติบโตของคาสิโนสไตล์ลาสเวกัส “สะท้อนถึงความดื้อรั้นและลักษณะของชนเผ่า” Frank Ducheneaux พลเมืองของประเทศ Cheyenne River Sioux Indian Nation อดีตที่ปรึกษาของคณะกรรมาธิการสภาผู้แทนราษฎรแห่งสหรัฐอเมริกาด้านมหาดไทยและโดดเดี่ยวกล่าว กิจการและผู้เขียนร่วมของ IGRA “ชนเผ่าทำให้ IGRA เป็นอย่างที่เป็นอยู่ทุกวันนี้”