คาสิโนออนไลน์ เพียงไม่กี่เดือนหลังจากสิ้นสุดการดำรงตำแหน่ง 14 ปีกับสมาคมการพนันระยะไกล (RGA) ไคลฟ์ฮอว์กส์วูดก็กลับมาโดยปัจจุบันเป็นประธาน บริษัท ในเครือที่รับผิดชอบในการพนันซึ่งเป็นหน่วยงานใหม่ที่จัดตั้งขึ้นเพื่อส่งเสริมความรับผิดชอบต่อสังคมในภาคพันธมิตร การจากไปของ Clive Hawkswood จาก Remote Gambling Association (RGA) ในเดือนมกราคมถือเป็นการสิ้นสุดยุค เพียงไม่กี่เดือนศักราชใหม่ได้เริ่มต้นขึ้น
ครั้งสุดท้ายที่ Hawkswood พูดคุยกับ iGaming Businessเขากล่าวว่าอุตสาหกรรม igaming อยู่ในระดับ“ จุดต่ำสุด” ทั้งในแง่ของการรับรู้ของสาธารณชนและการเมือง ด้วยบทบาทใหม่ของเขาในฐานะประธานของ บริษัท ในเครือที่มีความรับผิดชอบในการพนัน (RAIG) เขาตั้งเป้าที่จะกล่าวถึงองค์ประกอบสำคัญของสิ่งนี้
ความต้องการร่างกายที่ บริษัท ในเครือ igaming สามารถรวมกลุ่มกันได้นั้นได้รับการยอมรับมาหลายปีแล้ว Hawkswood เองชี้ให้เห็นว่าเขาเรียกร้องให้มีองค์กรประเภทนี้ในงานพันธมิตรและงานอุตสาหกรรมมานานแล้ว “ มีผู้คนมากมายในโลกพันธมิตรที่พูดถึงเรื่องนี้มาระยะหนึ่งแล้วและหลายคนก็ให้ความคิดมากมายว่ามันจะออกมาเป็นอย่างไร” เขาอธิบาย “ ทุกคนยอมรับว่าภาคส่วนต้องได้รับบ้านของตนตามลำดับเท่าที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบต่อสังคม”
เขายอมรับว่า RAIG น่าจะมีอยู่ในบางรูปแบบเมื่อ“ คาสิโนออนไลน์ หลายปีก่อน” “ ดังนั้นเมื่อมี บริษัท ในเครือบางแห่งมาหาฉันและถามเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นเรื่องที่น่าเสแสร้งเล็กน้อยที่จะได้รับผลกระทบจากนั้นก็ไม่ได้ช่วยให้เริ่มต้นได้” เขากล่าวพร้อมกับหัวเราะ ที่ค้างชำระเป็นเวลานาน หาก RAIG ควรได้รับการก่อตั้งเมื่อหลายปีก่อนตามที่ Hawkswood กล่าวไว้
สิ่งสำคัญคือต้องก่อตั้งขึ้นในปี 2019 ปัจจุบันการดำเนินการทางภาครัฐและทางการเมืองถูกส่งไปที่ผู้ให้บริการ igaming แต่ก็ไม่ได้เป็นเรื่องที่ยืดยาวนักที่จะเห็นความโกรธที่เปลี่ยนไป บริษัท ในเครือ “ คุณต้องดูกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นในภาคส่วนเท่านั้น” Hawkswood กล่าว “ จำนวนมากโดยตรงจากหน่วยงานมาตรฐานการโฆษณา (ASA) และส่วนใหญ่เป็นทางอ้อมจากคณะกรรมการการพนัน
“ ดูจำนวนความสัมพันธ์ในเครือที่ผู้ประกอบการยกเลิกในปีที่ผ่านมา มันสร้างความเสียหายให้กับภาคส่วนนี้และสิ่งที่เราไม่สามารถทำได้คือให้ บริษัท ต่างๆมีเหตุผลในการเลิกจ้างมากขึ้น” เขากล่าว เขาระบุว่าด้วยการกำหนดโปรโตคอลความรับผิดชอบต่อสังคมสำหรับภาคส่วน RAIG สามารถเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับห่วงโซ่อุปทานและผู้ปฏิบัติงานสามารถมั่นใจได้ว่า บริษัท ในเครือจะปฏิบัติตามเงื่อนไขใบอนุญาตของสหราชอาณาจักร
ขณะนี้ความรับผิดชอบเป็นอย่างมากสำหรับผู้ปฏิบัติงานเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามกฎระเบียบที่กำหนดว่าในที่สุดพวกเขาจะต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของพันธมิตร และหากไม่มีการป้องกันความรับผิดชอบต่อสังคมจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมธุรกิจ B2C จึงมองว่า บริษัท ในเครือมีความเสี่ยงมากเกินไป Hawkswood ยังตั้งข้อสังเกตว่าในปัจจุบัน บริษัท ในเครือมีตัวแทนค่อนข้างน้อยในการหารือกับหน่วยงานกำกับดูแล
“ เนื่องจากหน่วยงานกำกับดูแลไม่มีกลุ่มที่จะไป [การพูดคุย] จึงเป็นเรื่องเล็กน้อย” เขาอธิบาย “ ถ้าเราสามารถจัดหาท่อร้อยสายระหว่างหน่วยงานกำกับดูแลและอุตสาหกรรมได้ก็ไม่มีเหตุผลใดที่เราจะไม่แบ่งปันสิ่งนั้นกับภาคส่วนที่กว้างขึ้น” เขายอมรับว่ารู้สึกประหลาดใจที่มีการพูดคุยกันเล็กน้อยระหว่าง บริษัท ในเครือและหน่วยงานกำกับดูแลที่ใหญ่ที่สุดเมื่อมีการพัฒนานโยบาย
แม้แต่ประมวลกฎหมายอุตสาหกรรมสำหรับการโฆษณาที่รับผิดชอบต่อสังคมของ IGRG ซึ่งมีมาตั้งแต่ปี 2550 ก็ยังไม่ได้ขอความเห็นจาก บริษัท ในเครือ “ ตอนนี้เราอยู่ในฐานะที่จะแนะนำการเปลี่ยนแปลงหรือรับทราบการเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะนำไปใช้” การตรวจสอบความรับผิดชอบ ต่อสังคมขั้นตอนแรกในการสร้างกรอบความรับผิดชอบต่อสังคมนี้จะผ่านการตรวจสอบสมาชิกประจำปีของ RAIG
สิ่งนี้ไม่ได้ต้องการกำหนดอุปสรรคสูงเสียดฟ้าสำหรับผู้สมัครสมาชิก แต่ส่วนใหญ่เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามที่จำเป็นเช่นตามกฎที่กำหนดโดย ASA และ Industry Group for Responsible Gambling (IGRG) “ นั่นคือจุดเริ่มต้น ไม่ควรเป็นอุปสรรคสูงสำหรับ บริษัท ต่างๆที่จะก้าวข้าม – พวกเขาควรจะปฏิบัติตามอยู่แล้ว – แต่จะเน้นว่า บริษัท เหล่านี้มีความรับผิดชอบต่อสังคม” Hawkswood กล่าว
ในขั้นตอนนี้การตรวจสอบไม่ได้เป็นเพียงแค่การตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนปฏิบัติตามเกณฑ์ที่กำหนดเท่านั้นเขากล่าวเสริมโดยสังเกตว่าการตรวจสอบยังสามารถเน้นถึงตัวอย่างของการปฏิบัติที่ดีเพื่อแบ่งปันกับสมาชิกคนอื่น ๆ นอกจากนี้จะไม่เป็นการปิดกั้น บริษัท ในเครือด้วยแนวทางปฏิบัติที่น่าสงสัยใด ๆ “ มันจะไม่เป็นภาพขาวดำแม้ว่าจะมีใครบางคนทำบางอย่างที่น่ากลัวซึ่งจะขัดขวางพวกเขาจากการเข้าร่วมก็ตาม”
Hawkswood กล่าว “ ฉันจะไม่แปลกใจเลยถ้าบาง บริษัท ขาดเครื่องหมายเพียงเล็กน้อยซึ่งในกรณีนี้ผู้สอบบัญชีจะกลับไปหาพวกเขาและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงกระบวนการของพวกเขา” อย่างไรก็ตามในฐานะสมาคมการค้าใหม่ RAIG ไม่ต้องการ จำกัด ขนาดของการเป็นสมาชิกโดยไม่จำเป็น การตรวจสอบได้รับการออกแบบให้เป็นตาข่ายนิรภัยแทนที่จะเป็นสิ่งกีดขวาง
“ เราไม่ได้พยายามเป็นตำรวจในอุตสาหกรรมเราแค่มองว่ามันเป็นจุดเริ่มต้นที่สมเหตุสมผลสำหรับสมาชิกที่ต้องการเข้าร่วม” ปัญหาด้านราคา ในขณะที่ Hawkswood ระบุว่าการตรวจสอบจะไม่นำเสนออุปสรรคที่สูงเกินไปสำหรับ บริษัท ในเครือทั้งหมดที่จะต้องเคลียร์ค่าธรรมเนียมของ RAIG อาจแตกต่างออกไป สมาคมกำลังเปลี่ยนค่าธรรมเนียม 5,000 ปอนด์เพื่อเป็นสมาชิกสมทบและด้วยการเป็นสมาชิกเต็มรูปแบบเพื่อตั้ง บริษัท ในเครือคืน 20,000 ปอนด์
สำหรับองค์กรที่ต้องการเป็นตัวแทนของ บริษัท หลายขนาดบางคนเสนอว่าโครงสร้างราคานี้เป็นประโยชน์ต่อ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในภาคนี้ “ เรามีบทบัญญัติเพื่อตรวจสอบค่าธรรมเนียมสมาชิกเป็นประจำทุกปี” เขากล่าว “ เงินเริ่มต้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตั้งค่าและความคิดของเราในขณะนี้คือค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานไม่ควรสูงมาก
“ เราต้องการรักษาความสัมพันธ์แบบลีนและมีค่าเฉลี่ยดังนั้นหากสามารถลดค่าใช้จ่ายลงได้ซึ่งจะต้องดำเนินการในขั้นตอนการตรวจสอบครั้งแรกหากเป็นการตัดสินใจของสมาชิก” เขาชี้ให้เห็นว่าอุตสาหกรรมทั้งหมดมี บริษัท หลากหลายประเภททุกขนาดและคำมั่นสัญญาว่า RAIG จะสะท้อนมุมมองและความต้องการของอุตสาหกรรมการตลาดในเครือของ igaming ไม่ใช่เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
“ มันเป็นเรื่องผิดอย่างสิ้นเชิงที่สมาคมการค้าจะทำการต่อต้านการแข่งขันโดยไม่ต้องพูดถึงสิ่งผิดกฎหมายและทุกคนก็ตระหนักดีถึงเรื่องนี้” เขากล่าว “ ความจริงก็คือเรามุ่งเน้นไปที่ประเด็นด้านความรับผิดชอบต่อสังคมมากกว่าเชิงพาณิชย์ แต่เราไม่ได้พยายามที่จะยกระดับเพื่อให้ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดเท่านั้นที่ปฏิบัติตามได้
“ นี่คือเหตุผลที่ฉันคิดว่ามันจะเป็นการดีที่จะมี บริษัท ในเครือขนาดเล็กเข้ามาเกี่ยวข้องแม้ว่าเราจะเข้าร่วมไม่มากนักเราก็ยังคงแสวงหาความคิดเห็นของพวกเขาอยู่” เขาอธิบาย “ สมมติว่าเราพบมาตรการความรับผิดชอบต่อสังคมที่มีเพียง บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดเท่านั้นที่สามารถจ่ายได้นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราจะส่งเสริม คุณต้องจำไว้ว่าหากคุณเสนอสิ่งที่ต้องทำเพื่อทุกคนในภาคส่วนนี้”
นี่จะเป็นกุญแจสำคัญเมื่อ RAIG เว็บพนันบาคาร่า เริ่มกำหนดรายการปัญหาสำคัญที่จะจัดการในปีแรก สิ่งนี้ยังคงอยู่มากในช่วงแรกโดยมีการหารือระหว่างหน่วยงานและ บริษัท ในเครือหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ปฏิบัติงาน Hawkswood กล่าวว่าการค้นหาลำดับความสำคัญของหน่วยงานกำกับดูแลจะเป็นกุญแจสำคัญ “ ไม่มีสิ่งใดปกครองไม่มีสิ่งใดถูกตัดออก”
การผลักดันอย่างหนึ่งในช่วงแรกนี้คือเพื่อให้ภาคพันธมิตรได้รับความเห็นพ้องต้องกันเกี่ยวกับเกมที่เล่นฟรี การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการออกใบอนุญาตและหลักปฏิบัติซึ่งมีผลตั้งแต่เดือนพฤษภาคมจะปิดกั้นผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตไม่ให้นำเสนอสล็อตหลากหลายรูปแบบที่เล่นได้ฟรีจนกว่าจะมีการยืนยันตัวตนของผู้เล่น
อย่างไรก็ตาม บริษัท ในเครือไม่ได้ผูกพันกับกฎใหม่นี้และคณะกรรมการการพนันได้ตั้งค่าสถานะนี้ว่าเป็นพื้นที่ที่ต้องจัดการ
“ ดังนั้นสิ่งหนึ่งที่เราจะคุยกันคือการพยายามหาว่าปัญหานี้ใหญ่แค่ไหนผู้คนเล่น [เกมเหล่านี้] มากแค่ไหนและเราจะสร้างความตระหนักในเรื่องนี้ได้อย่างไร” Hawkswood กล่าว นอกจากนี้ยังมี “ชัยชนะที่ง่าย” บางอย่างสำหรับ RAIG เช่นการสนับสนุนสัปดาห์การพนันที่รับผิดชอบของ IGRG ซึ่งจัดขึ้นทุกเดือนพฤศจิกายนโดยใช้ประโยชน์จากเครือข่ายพันธมิตรเพื่อเผยแพร่ข้อความแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม
การเคลื่อนไหวในช่วงต้นเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อแสดงให้เห็นว่าสมาคมได้รับการเตรียมให้เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและดำเนินการอย่างรวดเร็วในภาคส่วนเนื่องจากดูเหมือนว่าจะสร้างตัวเองในความคิดของหน่วยงานกำกับดูแล เว็บพนันบาคาร่า “ มันไม่ใช่สิ่งที่ทำให้โลกแตก แต่เป็นวิธีแรก ๆ ที่เราสามารถแสดงให้เห็นว่าเราอยู่เคียงข้างทูตสวรรค์” เขากล่าว